شركة شحن تكلّمك مثل إنسان عادي.

"سوّيت هالشركة لأني تعبت إن شركة الشحن اللي أتعامل معها ما ترد عليّ."

قضيت سنين أستورد للكويت — أثاث وإلكترونيات وسلع استهلاكية — ونفس القصة تتكرر كل مرة. تدز طلب لثلاث شركات شحن. وحدة ترد بعد يومين بملف PDF ما تفهم منه شي. ووحدة ما ترد أبد. والثالثة تعطيك سعر يطلع بالآخر أقل بـ ٣٠٪ من الفاتورة النهائية بعد ما تطلع الرسوم الزيادة.

Qaf Xpress هي الشركة اللي تمنيت تكون بالطرف الثاني من هالرسائل. كل شحنة لها عرض مكتوب وشامل. وكل عميل عنده شخص بالاسم بالكويت يرد على التلفون. وكل تحديث للشحنة يوصلك بساعات، مو أيام.

— معروف، أبريل ٢٠٢٦