عملائك طلبوا. إحنا نوصّل — اليوم.

الطلبات اللي تنرفع قبل الساعة 11:00 (الأحد–الخميس) تطلع بنفس اليوم. بعد 11:00، الطرد يمشي مع أول جولة بيوم العمل اللي بعده. الجمعة والسبت الجدول مخفّف — كلّمنا إذا تحتاج تغطية نهاية الأسبوع.

المندوب يعدّ الكاش عند الباب ويقيّده على رقم الطلب، وفريق الحسابات عندنا يراجعه يومياً. كل يوم أحد يوصلك كشف فيه كل تحصيل، كل توصيلة فشلت، الإجمالي المستحق لك، ورقم الحوالة البنكية. والفلوس توصل حسابك خلال 48 ساعة من الكشف.

ثلاث خيارات: إعادة محاولة (نحاول ثاني يوم — مشمولة بباقة النمو وما فوق)، إرجاع للمرسل (رسم ثابت 0.500 د.ك)، أو إعادة جدولة (إنت تحدد الموعد الجديد من البوابة). والمندوب يسجّل السبب — رقم غلط، رفض الاستلام، العنوان ما انلقى، المستلم مو موجود — عشان يكون عندك بيانات مو تخمين.

لا، ما تحتاج أي ربط عشان تبدأ. ملف CSV بالأعمدة القياسية (رقم الطلب، الاسم، الهاتف، العنوان، المحافظة، مبلغ الدفع عند الاستلام) هو كل اللي نحتاجه. وإذا إنت على باقة المؤسسات وتبي API وwebhook، نربطها لك مع تحديثات الحالة المباشرة لنظامك.

لا. باقة ادفع حسب الاستخدام بدون حد أدنى — طرد واحد أو ألف، نفس السعر. باقة النمو والمؤسسات لها حد أدنى شهري، بس تقدر تغيّر الباقة شهر بشهر حسب حجمك. بدون التزام طويل.

الطرود مغطاة لين 50 د.ك قيمة معلنة افتراضياً — وتقدر ترفعها من البوابة لكل طلب إذا تحتاج. والكاش المحصّل يتطابق للفلس؛ وإذا صار أي فرق (نادر)، نغطيه من عندنا ونتابعه داخلياً.

العنوان الكويتي القياسي: المحافظة، المنطقة، القطعة، الشارع، المبنى أو المنزل (والدور والشقة إذا تحتاج). وإذا متجرك ياخذ موقع من الخريطة، أحسن — نستخدمه. وإذا العنوان ناقص، البوابة تنبّهك قبل الإرسال عشان تسأل العميل مرة وحدة بدل ما المندوب يتصل من عند الباب.